1 personer ville ha svar!
Företaget har svarat och hålla-med-knappen är stängd.Men det är alltid öppet att kommentera.
Företagets svar
Jag är ledsen Jacky att det blev sådana problem för dig. Ibland går tekniken fel och ibland gör vi människor fel också. Det har vi gjort här och det har drabbat dig på ett sätt som vi inte önskar ska ske.
Jag har fått ditt telefonnummer så jag ser till att vi gör vad vi kan för att lösa det här. OM det är så att du lämnat just det telefonnummer som jag inte kan ringa på eller om mitt svar dröjer så kan du gärna kontakta mig direkt på simon@tre.se
Bästa hälsningar
Företaget svarade 2010-01-06 12:56:16
Företaget svarade efter -153 sekunder.
Kommentarer
Jag har också haft problem med simkortet, men det löste Tre smidigt. Jag fick ett nytt och de fixade vidareförmedling av telefonsamtal till ett annat nummer medan jag väntade. Mycket smidigt!
Inloggning
Veckans fråga
Vad har du för nyårslöfte ekonomiskt?Spara spara spara!
0%Lägga pengarna på större utgifter, så som resor osv
66.67%Undvika större utgifter och unna mig flera små
33.33%har inget
0%
Tre har skickat trasigt simkort till mig
De lovade att skicka ett nytt simkort och starta om.
När jag fick kortet så fungerade det - men inte för mitt telefonnummer. Jag ringde plötsligt på någon annans nummer!
Jag ringde kundtjänst som stängde av kortet och skickade ett nytt.
det tog tre dagar till, men när det kom så gick det inte aktivera på mitt nummer.
Nu har jag fått besked om att jag måste byta nummer. ska det vara så???